主要負責對供水廠、污水廠的工控網絡系統、自動化檢測儀表系統、自動控制系統、視頻監控系統、管網遙測系統進行軟件功能完善、儀器儀表檢測、技術支持、故障處理等維護。主要服務對象有:重慶市自來水有限公司、重慶巿渝南自來水有限公司、重慶兩江水務有限公司、重慶市排水有限公司、重慶市三峽水務有限責任公司、重慶渝西水務有限公司等60O多加家供排水企業。
主要負責對二次供水系統進行運行接收管理、系統整改建議及方案提供、系統效能與設備性能評估、設備設施管理、設備故障處理及應急搶修、周期維護管理等。截止2020年12月我司已接收維護渝中片區、江南片區、九龍坡片區、沙坪壩片區、西部片區等共計567套二次供水設備設施。
主要負責對供水行業辦公管理系統、營銷管理系統、管網管理系統、客戶服務系統等產、供、銷相關應用系統的技術咨詢、方案設計、故障處理、培訓、硬件及網絡等運維工作。根據系統重要程度，定期進行數據備份、故障日志判斷及恢復、數據增長清理等工作，并形成巡檢報告及業務、設備升級建議提交業主。主要服務對象包括:重慶市自來水有限公司、重慶中法供水有限公司、重慶渝南自來水有限公司、江蘇溧陽水務集團有限公司等100多家供水企業。
主要負責對數據中心相關的環境監測、空調、機房供電、UPS、消防、服務器、網絡等設備和應用系統進行運維。主要工作包括:中心網絡和硬件集成技術咨詢和方案設計、巡檢計劃制定、巡檢任務執行、網絡及設備故障處理、信息系統及網絡等級保護測評、設備及網絡更新改造計劃擬定、7X24 小時數據中心監控及值班等。
遠通公司數據中心提供平臺托管服務，托管服務可對我司如營銷管理系統、管網管理系統等軟件產品根據用戶業務需求量，按需分配服務器資源及網絡資源發布成套產品直接供用戶使用。用戶也可將現有系統直接托管至遠通公司數據中心，我們將分配相應的服務器和網絡資源供系統使用。同時托管服務將納入數據中心運維管理，7X24 小時監控值守、定期巡查及數據備份，大大減少用戶設備采購和系統運維成本。
